新加坡公司发录用通知(offer),员工福利怎么写:告诉候选人有哪些保障、从哪天起保、细节在哪里查。只有保险公司才能决定的事不要写,每次续保都重新核对一遍。
一份录用通知(offer)模板可能一用好几年,背后的保险却可能每次续保都变。员工福利这一段要写得经得起变化:保单换了,写的内容照样属实。
人力部规定哪些内容要书面写明
人力部(MOM)规定,雇主要在员工入职后14天内,书面发出主要雇佣条款(Key Employment Terms,简称KETs),也就是这份工作的核心条款。这条规定适用于受雇佣法令(Employment Act)保障、受雇14天或以上的员工。雇佣法令保障签了雇佣合同(contract of service)的本地和外籍员工,只有少数例外,比如家庭帮佣和公务员。
人力部的KETs清单里有一项“其他医疗福利”,比如保险、医疗和牙科福利。人力部也说明,医疗福利这类各员工通用的KETs,可以写在员工手册里,或放在公司内网上。
录用通知里要写哪些福利内容
- 候选人有哪些保障,用大白话写:住院、全科(GP)和专科(SP)门诊、牙科,还是寿险。每一种保什么,我们的产品页有说明。
- 如果不同员工群体用不同方案,写明对方是哪一档。
- 保障从哪天开始。要写明是从保险公司确认的生效日期算起,不是入职第一天就自动生效。公司自己设了等候时间的,也要提一句(这两点在哪些人能加入团体保险这篇里都讲了)。
- 配偶和子女能不能加保,保费由公司出还是员工自己出。
- 完整的细节在哪里查,有问题找谁问。
哪些话不要写进录用通知
不要写“全额保障”“医疗费用全包”这类话。每个方案都有限额,也有不赔的项目,很多方案还要员工自己付某些账单的一部分。
还没买的福利不要写,就算报价已经摆在桌上。要由保险公司决定的事,通知里也不要先答应,比如投保前已有疾病(既往症)保不保、某一笔理赔赔不赔。
法定义务和保险要分开写。公司要付某些诊费,这个义务来自雇佣法令,不是保单。规则见我们这篇员工看医生谁付钱。人力部提醒员工,法令之外的医疗福利要看自己的合同怎么写,所以这部分要清楚写明是公司福利。
录用通知模板要跟着保单更新
每次续保,把录用通知模板和员工手册,跟新的保单明细表(policy schedule)对一遍,这份文件列明方案赔什么。新条款生效之前把两份都改好,一页纸的福利摘要也标上版本日期。
如果想加一句“福利以现行保单为准,可能调整”,请雇佣法律师来写这句话。
候选人常问的问题,先准备好答案
候选人多半会问:住院住哪种病房,看全科医生保不保,牙科包不包括。对照保单明细表,每个问题写一句话的答案。员工每次看诊要自付多少、每年限额多少,有的都写进去。
把答案发给每一位面试官,每个候选人听到的说法才会一样。候选人问到明细表上查不到的,把问题发给我们,我们去查保单条款。
下一步,做一份一页纸的福利摘要,录用通知和员工手册都可以直接引用。
资料来源核对日期:2026年10月23日。




