员工保险 常见问题

倍益帮新加坡的雇主给员工安排团体保险（国内常说的团险），买了以后继续帮着打理。

比方案：把我们合作的保险公司摆在一起比，保障、限额、价格一项项列出来，您看明白了再选。

办投保：文件、员工名单（census）和核保上的问题，都由我们跟保险公司对接。

日常变动：新员工加保、离职员工退保，一年到头有问题，我们来解答。

续保：每次续保前，我们拿您的条款跟市场上的比一比，续还是换，您心里有数。

想找我们帮公司比一比保障，或者看看续保条款？

有。我们也帮人事（HR）办员工活动：手工蜡烛和生态瓶手作工作坊、医生主讲的健康讲座、电影包场、匹克球比赛。团体保险在我们这里买的公司，这些活动免费，但要看档期，并须符合条款。其他公司也欢迎来问。告诉我们团队多少人、想办什么，我们给您推荐合适的活动。

不是。我们不签发保单，也不付理赔款。保单由您选的保险公司签发，理赔款也由这家保险公司付。我们的工作是帮您比较、挑选方案，再帮您把方案打理好。

我们合作的16家保险公司：AIA Corporate Solutions（友邦）、AIG、Allianz（安联）、China Taiping（中国太平）、Chubb（安达）、Cigna Group Health（信诺）、HL Assurance、HSBC Life（汇丰人寿）、Income（英康保险）、Liberty Insurance（利宝）、MSIG（三井住友海上）、Prudential（保诚）、Raffles Health Insurance（莱佛士健康保险）、Singlife、Sompo 和 Tokio Marine Life（东京海上）。新加坡的保险公司，我们不是每一家都有合作，所以比的是这16家，不是整个市场。

倍益的团队帮您比较团体保险，把各种选择讲清楚。联系我们，聊聊公司的需要，也可以确认由谁跟进您的咨询。我们有哪些服务、怎么拿报酬，披露信息页上都写了。

您选了哪家保险公司的保单，佣金就由哪家付给我们，这笔佣金已经包含在保费里。您只付保费，不用另外付钱给我们，所以雇主找我们咨询不收费。想知道我们推荐的方案佣金是多少，问我们就行。

公司名称、要保的员工人数、所在行业，还有想买哪些保障。要正式报价，保险公司还要一份简单的员工名单，写上每个人的年龄或出生日期、性别、国籍或准证类型，还有职位。这一步不用给姓名。

保险公司要的资料齐了，我们争取下一个工作日把正式报价发给您。如果保险公司还要别的资料，比如保额较高时要做健康申报，我们会告诉您还缺什么、最终条款大概什么时候出来。

大小都可以，从小团队到大公司都接。价格计算器可以给2到200名员工的团队算参考价格。人数更多，把资料发给我们，我们回您正式报价。

不是。报价免费，不买也没关系。要等您接受保险公司的条款、填好投保书（proposal）、付了第一期保费，保障才开始。

计算器根据保险公司公布的套餐费率，给一个典型的办公室团队算出一年保费的参考范围。它是个起点，不是报价。正式报价用的是您团队的真实资料，最终保费由保险公司核保后定。

可以。把保单明细表（policy schedule）或续保通知书（renewal notice）发给我们，我们拿它跟其他合作保险公司的同类保障比一比。

多数公司先买团体住院与手术保险（GHS），因为员工健康出状况，最花钱的就是住院。不少公司接着加全科（GP）和专科（SP）门诊，有的还加团体定期寿险（GTL）、团体意外险（GPA）或牙科。我们会按您的团队和预算，建议一个起步套餐。

GHS赔住院和手术账单，每个项目赔到规定限额为止。团体高额医疗保险（GMM）叠在GHS上面，超出这些限额的费用，它再赔一部分，一般要先扣自付额（deductible），还要按共保比例（co-insurance）分摊。GMM要和GHS一起买，不能单独买。

团体保险保的是事先划定的员工群体，比如全体全职员工。不同类别的员工可以配不同档次的方案，但分类要按客观标准，比如职级。多数保险公司要求同一类别的人全部参加。

不少保险公司的医疗方案可以加家属（配偶和子女），保费由公司出或员工自己出都行。年龄和参保比例的规定，每家保险公司不一样。想加就告诉我们，我们把它放进报价里。

能。持就业准证（EP）、S准证（S Pass）和工作准证（Work Permit）的员工都可以加入团体保险。外国人没有终身健保（MediShield Life），团体保险可能就是他们最主要的住院保障。S准证和工作准证员工，还要有人力部（MOM）规定的医疗保险。方案符不符合人力部的规定，我们会帮您核对。

要看保险公司，也要看团队人数。人少的团队，投保前已有疾病常常有一段时间不保；人多的团队，更可能一开始就保。如果是从另一份团体保险换过来，中间没有断保，不少保险公司会延续原来的保障。每家保险公司的条款，我们都会列给您看。

终身健保是给新加坡公民和永久居民（PR）的基本保障，额度按公立医院津贴病房的收费来定。团体保险可以赔更高等级的病房，也可以赔终身健保不赔、要员工自己付的费用，外籍员工也能保。两者怎么配合，要看具体方案。您在考虑的方案，我们会一个个讲清楚。

主要看选哪些保障、什么档次，保多少名员工，员工的年龄和工作性质。人数多的团队，还要看理赔记录。加家属、提高保额，保费都会增加。

团体定期寿险一般免GST。医疗和意外保障要收GST，团体重疾险每家保险公司做法不同。计算器显示的价格已含GST，我们的报价也会写清楚含不含GST。

保险公司直接向公司开账单，一般按年预付，有些保险公司也有其他付款方式。您不用付任何钱给倍益。

通知保险公司，新员工加进保单，离职员工移出保单。年中变动的保费，一般按比例调整。这些手续我们可以帮您办。

可以，一般在续保时换。我们拿您的续保条款跟其他合作保险公司比。要是决定换，我们会安排新保单在旧保单到期当天生效，保障不中断。

能，但要先看退保条款，因为没用完的保费，不是每家保险公司都全额退。中途换要付出多少成本，我们会在您决定前告诉您。

不一定。只要新旧保单之间没有空档，不少保险公司会接受原团体保险里的员工，不用重新过等待期。各家条款不同，换之前我们会先核对。

把续保通知书发给我们。我们先看为什么涨，比如理赔情况、员工年龄或方案变动，再请其他合作保险公司报同等条件的方案。有时换个方案档次，或者调整共付额（co-payment），既能保住团队看重的福利，价格也能接受。

保单到期前6到8周左右。这样有时间拿报价、问问题，要做健康申报也来得及，不用赶着做决定。

保险公司。门诊理赔常常通过第三方管理公司（TPA）办理。员工到合作诊所看病，一般出示医疗卡或手机App就可以。理赔卡住了，或者员工不清楚保不保，发消息给我们，我们来帮忙。

帮您把保单办好，把医疗卡和福利资料发到员工手上。一年里有问题，我们随时解答。每次续保前，再拿您的条款跟市场比一遍。

可以，只要公司同意。保障上的问题，比如某家诊所是不是合作诊所、怎么申请理赔，员工都可以 WhatsApp 我们或发电邮来问。

先看方案可以住哪一级病房，再请医院向保险公司申请担保函（LOG）。有了担保函，员工一般不用付押金，方案限额内的账单会直接转给保险公司。

用来给您准备报价、提建议。只在有需要时，才把资料交给我们请来报价的保险公司，以及参与安排或管理保障的机构。我们怎么处理个人资料，隐私声明里有说明。

只发保险公司要的就行。报价一般有年龄或出生日期、性别、国籍或准证类型、职位就够了，不用姓名，也不用身份证号码（NRIC）。这些资料，我们只留到报价和保单不再需要为止。

您同意了才发。您的联系方式，我们用来回复您的咨询。其他信息，您随时可以通知我们停发。