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新加坡员工福利保险经纪怎么选？要比较这几点
· 更新于 2026年10月27日
在新加坡选员工福利保险经纪，不管对方叫经纪、顾问还是平台，都要比较每件事谁来做、谁负责：找保险公司报价、解释条款、员工参保、理赔协助和续保。光看名称，看不出对方能找哪些保险公司、受什么监管、怎么收费，也看不出您实际会得到什么服务。
每件事由谁负责
| 事项 | 要对方拿出的依据 |
|---|---|
| 能找哪些保险公司 | 问过哪些保险公司、比了哪些产品，有哪些没放进来 |
| 给建议、安排投保 | 负责的公司和代表的名字，以及书面写明的服务范围 |
| 比较报价 | 所有报价都用同一份员工资料表（census），差在哪里、依据是什么，都要讲清楚 |
| 日常行政 | 员工入职、离职怎么处理，平时找谁，人不在时谁来接手 |
| 理赔协助 | “协助”具体帮到哪一步，理赔由谁决定，有问题往上找谁 |
| 续保 | 时间怎么安排、要哪些文件、谁负责审核 |
对方怎么收费、拿谁的钱
问清楚对方是拿保险公司的佣金、向您收服务费，还是两样都有。请对方说明，您这份方案里，佣金或服务费实际是多少，或者是按什么算的。您不用付服务费，单凭这一点，并不代表对方没有收入，也不代表它是独立的。
还要问：换一家保险公司，对方拿的报酬会不会变。如果两个计划保障不同、对方拿的报酬也不同，对方会怎么跟您解释其中的取舍，要记下来。透明不透明，也是评估的标准之一。不要以为哪一种收费方式，就一定能带来更好的建议。
保险公司管什么，服务商管什么
服务团队可以帮忙整理文件，或者跟进迟迟没有结果的理赔，但保单本来不保的费用，他们没办法变成合同上能赔的。理赔有争议时，要求看保险公司的决定，以及它依据的保单条款。另外要事先讲好，由谁跟进进度、随时让员工知道情况。
比如AIA（友邦）官网的员工福利页面，介绍了给员工和人事部门用的线上渠道。这些是保险公司自己的功能，跟另一家服务商承诺的持续协助是两回事。每个系统谁有权限用、两边怎么交接，都要确认清楚。
怎么挑保险经纪
新加坡的保险经纪很多，但不是每家都专做小团队。先挑两三家，给每家发同一份简介，再看他们怎么处理下面几点。
- 给每家发同一份公司需求简介，先做匿名处理。第一次沟通，不要把员工病史发出去。
- 请每家具体讲一遍：新员工入职、在非合作诊所看病的理赔、续保出了问题，他们分别怎么处理。
- 要拿到书面的服务清单，写明他们做什么、不做什么，而不是只拿到一本产品宣传册。
- 问清楚以后如果换服务商，数据谁能查看、怎么导出、怎么交接。
- 对方说自己有什么牌照或授权，都要用准确的公司法定名称和业务类别，到对应的官方名册上核实。
倍益（Bene）能帮您做什么？
倍益是员工福利保险经纪，服务2至200名员工的新加坡中小企业和初创公司。我们在合作的16家保险公司里比较团体保险，用简单易懂的话讲清楚几份报价差在哪里。您投保以后，福利行政、理赔问题和续保也由我们处理。
China Taiping（中国太平）也可以和其他保险公司放在一起报价。
我们给的建议不收费：佣金由保险公司付，您只付保费。准确报价我们争取下一个工作日内发出。用我们的计算器，2至200人的团队大约一分钟就能算出一年的价格范围。
在比较方法和披露文件里，我们写明了服务范围、合作的保险公司，以及我们怎么拿报酬。您问其他保险经纪的问题，也可以拿来问我们。
常见问题
员工福利保险经纪都做些什么？
经纪会替您找几家保险公司，按同样的条件比较报价，讲清楚差在哪里，也会帮忙办员工参保、理赔和续保。通过倍益投保，佣金由保险公司付，您只付保费。
一定要找保险经纪吗？
要看您需要什么产品和服务。在哪里买、由谁服务，每家保险公司都不一样，这个我们可以帮您查清楚。比较方案时，要看谁负责、后面还有哪些工作。不要以为名字叫“平台”，就是法律规定一定要走的渠道。
合作的保险公司越多越好吗？
不一定。数量只是其中一个因素。关键是有没有按您员工的情况去找合适的保险公司，以及比较结果里有没有讲清楚哪些没放进来、为什么。
小公司也能找员工福利保险经纪吗？
可以。倍益服务2至200名员工的新加坡雇主，也包括第一次买团体保险的初创公司。人数很少的团队，通常买保险公司的中小企业套餐（SME package），费率公开，计划档次固定，所以重点是选对档次和保险公司，不是去谈条款。
本页资料来源
- Employee benefits
介绍AIA（友邦）的员工福利产品系列。没有写最低员工人数，也没有写价格。